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托管班要怎样防止生源流失 要如何做

浏览次数:    时间:2019-09-21
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对托管机构来说,续班问题跟招生一样重要。因为,招一个新生难,流失一个学生却很容易,一边招生一边流失,你的托管班就像一个穿洞的水桶,这个洞不补起来你的损失就止不住。所以满员续班问题是不容忽视的,看看那些做得好的托管班,这些班级的续班率都会比别人的高一点,这就是人家精明东西地方是值得学习的。那么,留住生源有什么方法呢?
 
经营托管班跟人打交道是必不可少的。经营者要跟家长沟通,也要管理员工,因此,沟通能力的是很重要的。说到跟与人沟通就不得不提一下,经营不仅需要智商也需要情商。做一个高情商的经营者,更容易留住家长,可以从这些方面入手。
 
一、了解家长和学生的需求,看他们想要什么。
 
形式可以是家长会,以此来跟家长建立有配合度的关系,向家长介绍课程体系,为后面续费做铺垫。告诉家长,为什么我们要这样安排这些课程,要学到哪里效果最好。有些家长不重视家长会怎么办?可以给家长强调:我们要给孩子做本学期的目标承诺,如果您不来,孩子看见其他家长来了,可能会对他产生很大的影响,我们需要和家长和孩子达成共识。

 

托管班招生

 
二、老师可以多和家长沟通,让家长看到孩子的变化。
 
老师给孩子布置的作业,给孩子作业的评价,以及孩子上课的表现及得到的奖励,孩子的每一点进步家长都可以看到。到后面续费的时候也就不会那么抗拒了,因为家长心里踏实,信任培训机构。
 
三、多联系,做好客情维护。
 
多利用节假日这些机会表示关心,给家长反馈一下孩子的情况。遇到问题是不要敷衍,家长中有很多都是阅历很深的,敷衍很容易被看穿。保持友好、有效的沟通,这样才能大事化小小事化了。
 
总的来说,在平时就做好沟通,课堂上严格要求,真诚的对待学生和家长,续费是水到渠成的事。家长清楚了解孩子的学习状态,认可课堂提升,信任机构,这也是我们努力的目标。
 

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